Termeni de utilizare

Termeni și condiții

Articolul 1 – Domeniu de aplicare și vânzător

(1) Prezentii termeni și condiții se aplică tuturor contractelor pe care le încheiați cu noi prin magazinul nostru online vaydore.com. Condițiile divergente ale clientului nu se aplică, cu excepția cazului în care ne exprimăm în mod expres acordul cu privire la aplicarea lor.

(2) Consumator este orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri care, în principal, nu țin de activitatea sa comercială sau profesională independentă (articolul 13 din Codul civil german, BGB). Profesionist este orice persoană fizică sau juridică sau societate de persoane cu capacitate juridică ce, la încheierea unui act juridic, acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente (articolul 14 BGB).

(3) Partenerul dumneavoastră contractual este:

Litvinov & Klapproth GbR (denumire comercială: Vaydore)
reprezentată de asociații Alexander Litvinov și Kevin Klapproth
Pfälzer Weg 8
53844 Troisdorf
Germania
Telefon: +49 176 21846493
E-mail: contact@vaydore.com

(4) Magazinul nostru online funcționează tehnic prin intermediul platformei Shopify. Contractul se încheie exclusiv între dumneavoastră și noi.

Articolul 2 – Încheierea contractului

(1) Prezentarea produselor în magazinul online nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci o invitație fără caracter obligatoriu de a plasa o comandă.

(2) Procesul de comandă se desfășoară astfel: alegeți un produs și mărimea dorită și îl adăugați în coș. Prin „Finalizează comanda” accesați procesul de comandă, în care introduceți datele de contact și de livrare și alegeți modalitatea de livrare și de plată. Înainte de trimiterea comenzii, vă sunt afișate toate datele, inclusiv produsele, prețurile, costurile de livrare și suma totală, pentru verificare. Până în acel moment puteți corecta oricând datele în câmpurile de introducere sau cu funcția „înapoi” a browserului ori puteți întrerupe procesul închizând fereastra browserului.

(3) Prin apăsarea butonului de comandă (de ex. „Plătește acum”), faceți o ofertă fermă de cumpărare a produselor din coș.

(4) Acceptăm oferta dumneavoastră trimițându-vă o confirmare a comenzii prin e-mail imediat după finalizarea comenzii. Prin acest e-mail, contractul de vânzare-cumpărare este încheiat.

Articolul 3 – Limba contractului și stocarea textului contractului

(1) Magazinul nostru online, prezentii termeni și condiții și celelalte politici ale noastre sunt disponibile în germană, engleză, franceză, spaniolă, italiană, neerlandeză, poloneză, română și croată. Puteți încheia contractul în oricare dintre aceste limbi. Versiunea în limba germană a prezentilor termeni și condiții și a politicilor noastre este cea obligatorie din punct de vedere juridic; celelalte versiuni lingvistice sunt traduceri oferite pentru comoditatea dumneavoastră.

(2) Stocăm textul contractului. Vă trimitem datele comenzii, prezentii termeni și condiții și informațiile privind dreptul de retragere prin e-mail, împreună cu confirmarea comenzii. În plus, puteți consulta și salva oricând prezentii termeni și condiții pe această pagină. Dacă v-ați creat un cont de client, vă puteți vedea comenzile și acolo.

Articolul 4 – Prețuri și costuri de livrare

(1) Toate prețurile sunt prețuri finale. În calitate de întreprindere mică în sensul articolului 19 din Legea germană privind TVA (UStG), nu percepem TVA și, prin urmare, nu o afișăm.

(2) Pe lângă prețuri se percep costuri de livrare. Valoarea acestora este indicată în informațiile noastre privind livrarea și vă este afișată și în timpul procesului de comandă, înainte de plasarea comenzii.

(3) Pentru livrările în țări din afara Uniunii Europene pot apărea costuri suplimentare, cum ar fi taxe vamale, TVA la import sau alte taxe. Acestea nu se plătesc nouă, ci autorităților vamale sau transportatorului și sunt suportate de client.

(4) Dacă alegeți în magazin o altă monedă decât euro, prețul este convertit. Este determinantă suma afișată în moneda aleasă în timpul procesului de comandă.

Articolul 5 – Plata

(1) Metodele de plată disponibile sunt afișate în timpul procesului de comandă. În prezent, acestea sunt PayPal și plata cu cardul prin Shopify Payments.

(2) Prețul de achiziție este exigibil imediat la încheierea contractului. Plata este inițiată la finalizarea comenzii.

(3) Codurile de reducere pot fi utilizate numai înainte de finalizarea procesului de comandă. Aplicarea ulterioară și plata în numerar nu sunt posibile.

Articolul 6 – Livrare și expediere

(1) Expedierea se face prin DHL la adresa de livrare indicată de dumneavoastră.

(2) Țările în care livrăm sunt menționate în informațiile noastre privind livrarea și pot fi selectate în timpul procesului de comandă.

(3) Dacă la produs nu se specifică altfel, termenul de livrare este de 3 până la 5 zile lucrătoare pentru Germania, Uniunea Europeană și Europa din afara UE și de 6 până la 12 zile lucrătoare pentru toate celelalte țări. Termenul începe în ziua următoare încheierii contractului și include timpul nostru de procesare. Dacă ultima zi a termenului cade într-o sâmbătă, duminică sau într-o zi de sărbătoare legală la locul de expediere, termenul se încheie în următoarea zi lucrătoare.

(4) Dacă sunteți consumator, riscul de pierdere sau de deteriorare accidentală a mărfii se transferă asupra dumneavoastră abia la predare, indiferent dacă expedierea este asigurată sau nu.

Articolul 7 – Dreptul de retragere

Consumatorii beneficiază de un drept legal de retragere. Detaliile se găsesc în informațiile noastre privind dreptul de retragere la vaydore.com/policies/refund-policy.

Articolul 8 – Rezerva dreptului de proprietate

Marfa livrată rămâne proprietatea noastră până la plata integrală.

Articolul 9 – Răspunderea pentru defecte (garanție)

(1) Se aplică dispozițiile legale privind răspunderea pentru defecte. Termenul de prescripție pentru pretențiile privind defectele este de doi ani de la livrarea mărfii.

(2) Dacă marfa este livrată cu deteriorări evidente cauzate de transport, vă rugăm să semnalați acest lucru curierului și să ne informați. Dacă nu faceți acest lucru, nu există consecințe asupra drepturilor dumneavoastră legale, dar ne ajută să ne valorificăm propriile pretenții față de transportator.

Articolul 10 – Răspundere

(1) Răspundem nelimitat pentru prejudiciile rezultate din vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății cauzate de o încălcare intenționată sau din culpă a obligațiilor noastre, precum și pentru celelalte prejudicii cauzate de o încălcare intenționată sau din culpă gravă.

(2) În cazul încălcării din culpă ușoară a unei obligații contractuale esențiale, răspunderea noastră este limitată la prejudiciul previzibil, tipic pentru acest tip de contract. Esențială este acea obligație a cărei îndeplinire face posibilă executarea corectă a contractului și pe a cărei respectare vă puteți baza în mod obișnuit.

(3) În rest, răspunderea este exclusă.

(4) Răspunderea în temeiul Legii germane privind răspunderea pentru produse și în cadrul garanțiilor asumate rămâne neafectată.

Articolul 11 – Soluționarea litigiilor cu consumatorii

Nu suntem dispuși și nici obligați să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei entități de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii.

Articolul 12 – Dispoziții finale

(1) Se aplică legislația Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Dacă sunteți consumator cu reședința obișnuită în alt stat, dispozițiile imperative privind protecția consumatorilor din acel stat rămân neafectate.

(2) Dacă sunteți comerciant, persoană juridică de drept public sau patrimoniu special de drept public, instanța competentă pentru toate litigiile care decurg din prezentul contract este cea de la sediul nostru.

(3) Dacă anumite dispoziții ale prezentilor termeni și condiții sunt sau devin nule, valabilitatea celorlalte dispoziții nu este afectată.

Ultima actualizare: 27 octombrie 2026