Politica de rambursare

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.

Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua
– în care intrați în posesia fizică a produselor sau în care o parte terță, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intră în posesia fizică a produselor, în cazul unuia sau mai multor produse comandate printr-o singură comandă și livrate împreună;
– în care intrați în posesia fizică a ultimului produs sau în care o parte terță, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intră în posesia fizică a ultimului produs, în cazul mai multor produse comandate printr-o singură comandă și livrate separat.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați

Litvinov & Klapproth GbR ("Vaydore")
Pfälzer Weg 8
53844 Troisdorf, Germania
Telefon: +49 176 21846493
E-mail: contact@vaydore.com

cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail). Puteți utiliza modelul de formular pentru retragere de mai jos, dar nu este obligatoriu.

Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cea mai ieftină modalitate de livrare standard oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat în mod expres acordul pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu veți suporta comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.

Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până când ne furnizați dovada că ați trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.

Trebuie să trimiteți înapoi produsele sau să ni le înmânați fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi produsele înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Va trebui să suportați costurile directe legate de returnarea produselor.

Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.

Model de formular de retragere

(Completați și returnați prezentul formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract.)

Către:
Litvinov & Klapproth GbR ("Vaydore")
Pfälzer Weg 8
53844 Troisdorf, Germania
E-mail: contact@vaydore.com

Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*)/prestarea următoarelor servicii (*)

– Comandat la data (*)/primit la data (*)
– Numele consumatorului (consumatorilor)
– Adresa consumatorului (consumatorilor)
– Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)
– Data

(*) Se elimină după caz.