Polityka prywatności

Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest:

Litvinov & Klapproth GbR (nazwa handlowa: Vaydore)
reprezentowana przez wspólników Alexandra Litvinova i Kevina Klapprotha
Pfälzer Weg 8
53844 Troisdorf
Niemcy
Telefon: +49 176 21846493
E-mail: contact@vaydore.com

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku prawnego.

Informacje ogólne

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia naszego sklepu internetowego, realizacji zamówień, komunikacji z Państwem i prowadzenia naszego programu partnerskiego lub jeżeli wyrazili Państwo zgodę. Podstawę prawną podajemy w poszczególnych sekcjach. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art. 22 RODO.

Hosting w Shopify i pliki dziennika serwera

Nasz sklep internetowy działa na platformie Shopify (Shopify International Limited, Irlandia, wraz ze spółkami z grupy, takimi jak Shopify Inc., Kanada). Shopify zapewnia infrastrukturę techniczną i przetwarza dane osobowe w naszym imieniu (art. 28 RODO).

Przy każdym wejściu na naszą stronę automatycznie rejestrowane są informacje (pliki dziennika serwera), w szczególności:
– adres IP urządzenia
– data i godzina dostępu
– odwiedzone strony i pliki
– używana przeglądarka i system operacyjny
– adres strony odsyłającej

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest bezpieczne i stabilne działanie sklepu oraz zapobieganie oszustwom.

Jeżeli Shopify przetwarza dane do własnych celów, na przykład w celu zapobiegania oszustwom w wielu sklepach, odpowiada za to samodzielnie. Więcej informacji: https://privacy.shopify.com

Pliki cookie i zarządzanie zgodami

Używamy plików cookie i podobnych technologii. Technicznie niezbędne pliki cookie, na przykład do koszyka, kasy, logowania i bezpieczeństwa, stosujemy bez zgody. Podstawą prawną jest § 25 ust. 2 pkt 2 niemieckiej ustawy TDDDG w związku z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Wszystkie pozostałe pliki cookie i technologie, w szczególności statystyczne, stosujemy wyłącznie wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę za pośrednictwem naszego banera cookie. Podstawą prawną jest § 25 ust. 1 TDDDG w związku z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać lub zmienić ze skutkiem na przyszłość w ustawieniach plików cookie w naszym sklepie.

Statystyki (Shopify Analytics)

Jeżeli wyrazili Państwo zgodę, za pomocą funkcji statystycznych Shopify analizujemy sposób korzystania z naszego sklepu, na przykład które strony są odwiedzane i skąd pochodzą odwiedzający. Przetwarzane są przy tym dane o korzystaniu i urządzeniu. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG), którą mogą Państwo w każdej chwili wycofać.

Konto klienta

W naszym sklepie mogą Państwo założyć konto klienta, aby przeglądać zamówienia i dane. Przetwarzamy wówczas Państwa adres e-mail oraz dane zapisane na koncie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zamówienia można składać również bez konta. Mogą Państwo w każdej chwili zażądać usunięcia konta; wystarczy wiadomość na adres contact@vaydore.com.

Zamówienie i realizacja umowy

Przy składaniu zamówienia przetwarzamy dane niezbędne do realizacji umowy, w szczególności:
– imię i nazwisko
– adres rozliczeniowy i adres dostawy
– adres e-mail
– numer telefonu, jeżeli został podany
– dane zamówienia i płatności

Wykorzystujemy te dane do realizacji zamówienia, dostawy i płatności, odpowiedzi na pytania oraz obsługi odstąpień od umowy i reklamacji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeżeli istnieją ustawowe obowiązki przechowywania, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane oznaczone w procesie zamówienia jako obowiązkowe są niezbędne do zawarcia umowy. Bez nich nie możemy przyjąć zamówienia.

Weryfikacja adresów (AddressHero) – dostawca Timesact (przedsprzedaż)

Aby uniknąć błędów w doręczeniu, sprawdzamy kompletność i poprawność adresów dostawy za pomocą aplikacji Shopify AddressHero. Jeżeli adres wydaje się błędny, możemy poprosić Państwa e-mailem o jego potwierdzenie lub poprawienie. Dostawca przetwarza dane w naszym imieniu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest prawidłowe doręczenie.

 

Przedsprzedaż (Timesact)

Korzystamy z aplikacji Shopify Timesact, aby oferować produkty w przedsprzedaży. Aplikacja wyświetla w naszym sklepie informacje o przedsprzedaży i przetwarza niezbędne do tego dane zamówienia, takie jak numer zamówienia, zamówione produkty i status zamówienia. Dostawca, Kairock Partners SRL, Rumunia, przetwarza dane w naszym imieniu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obsługa płatności

PayPal: jeżeli płacą Państwo przez PayPal, przekazujemy dane niezbędne do płatności (np. imię i nazwisko, adres, adres e-mail, kwotę, numer zamówienia) do PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg. PayPal przetwarza te dane jako samodzielny administrator zgodnie z własną polityką prywatności: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full

Płatność kartą i inne metody płatności za pośrednictwem Shopify Payments: jeżeli płacą Państwo kartą lub inną metodą oferowaną przez Shopify Payments, dane niezbędne do płatności (np. imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, dane karty, kwota) są przekazywane do Shopify i jego dostawców usług płatniczych. Sami nie otrzymujemy danych Państwa karty.

W obu przypadkach podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Wysyłka przez DHL

W celu doręczenia zamówienia przekazujemy Państwa imię i nazwisko oraz adres dostawy firmie DHL (Deutsche Post AG / DHL Paket GmbH, Bonn). Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Adres e-mail lub numer telefonu przekazujemy DHL wyłącznie wtedy, gdy wyraźnie wyrazili Państwo na to zgodę podczas składania zamówienia, aby DHL mógł informować Państwa o doręczeniu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.

DHL przetwarza dane jako samodzielny administrator.

Kontakt

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub wiadomość w mediach społecznościowych, przetwarzamy Państwa dane, takie jak imię, adres e-mail i treść wiadomości, w celu obsługi zapytania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli zapytanie dotyczy umowy, a w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

Newsletter

Jeżeli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, wykorzystujemy Państwa adres e-mail do przesyłania informacji o naszych produktach i ofertach. Zapis odbywa się w procedurze double opt-in: otrzymają Państwo e-mail, w którym należy potwierdzić zapis. Wysyłka odbywa się za pomocą funkcji e-mail Shopify.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Z newslettera mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować za pomocą linku w każdym e-mailu lub wiadomością na adres contact@vaydore.com. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Kody rabatowe i linki polecające naszych partnerów

Współpracujemy z partnerami (twórcami), którzy udostępniają osobiste kody rabatowe i linki polecające. Jeżeli skorzystają Państwo z takiego kodu lub linku, przetwarzamy dane zamówienia (numer zamówienia, datę, wartość zamówienia, użyty kod lub link, status zamówienia), aby przypisać zamówienie właściwemu partnerowi i rozliczyć jego prowizję. Korzystamy w tym celu z oprogramowania Ponvis, którego dostawca przetwarza dane w naszym imieniu.

Partner otrzymuje wyłącznie informacje o wartości i statusie zamówienia, a nie Państwa imię i nazwisko ani adres.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest prawidłowe rozliczanie programu partnerskiego. Jeżeli w celu przypisania kliknięć w linki informacje są zapisywane na Państwa urządzeniu lub z niego odczytywane, dzieje się to wyłącznie za Państwa zgodą (§ 25 ust. 1 TDDDG, art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Przetwarzanie danych w ramach programu partnerskiego (dla twórców)

Ta sekcja dotyczy twórców, z którymi kontaktujemy się w sprawie współpracy lub którzy uczestniczą w naszym programie partnerskim.

Publiczne dane profilu: aby znaleźć odpowiednich partnerów, analizujemy publicznie dostępne informacje na TikToku i Instagramie, takie jak nazwa użytkownika, treści, liczba obserwujących i wyświetleń oraz interakcje. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest znalezienie odpowiednich partnerów do współpracy.

Komunikacja: jeżeli kontaktujemy się z Państwem przez wiadomość prywatną, zapisujemy rozmowę, również w formie zrzutu ekranu, i przypisujemy ją do Państwa profilu, aby móc śledzić komunikację i na nią odpowiadać. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a od rozpoczęcia współpracy art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Udział w programie partnerskim: jeżeli zarejestrują się Państwo, przetwarzamy dane z rejestracji (np. imię i nazwisko, adres e-mail, kraj, adres dostawy, status podatkowy, adres PayPal) oraz Państwa sprzedaż, kliknięcia i prowizje, aby wykonać umowę, wysyłać produkty i wypłacać prowizje. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w odniesieniu do danych i dokumentów wymaganych do celów podatkowych art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Wypłaty realizowane są przez PayPal jako samodzielnego administratora.

Do tego przetwarzania korzystamy z oprogramowania Ponvis, którego dostawca przetwarza dane w naszym imieniu.

Okres przechowywania: dane z kontaktu, który nie doprowadził do współpracy, usuwamy najpóźniej 12 miesięcy po ostatnim kontakcie. Jeżeli nie życzą sobie Państwo dalszego kontaktu, usuwamy je natychmiast, o ile nie są nam potrzebne do uwzględnienia Państwa sprzeciwu. Dane ze współpracy przechowujemy przez czas jej trwania, a następnie w ramach ustawowych okresów przechowywania.

Nasze profile w mediach społecznościowych

Jesteśmy obecni na Instagramie i TikToku. Gdy odwiedzają Państwo nasze profile lub wchodzą z nami w interakcję, operatorzy Meta Platforms Ireland Ltd. i TikTok Technology Ltd. przetwarzają dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności. W zakresie statystyk naszych profili (insights) możemy być współadministratorami wraz z danym operatorem (art. 26 RODO). Podstawą prawną naszego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest komunikacja z klientami i zainteresowanymi osobami.

Przegląd odbiorców

Podmioty przetwarzające (art. 28 RODO), z którymi zawarliśmy odpowiednie umowy:
– Shopify (hosting, sklep, statystyki, wysyłka e-maili)
– dostawca AddressHero (weryfikacja adresów)
– dostawca Ponvis (program partnerski)

Samodzielni administratorzy:
– PayPal (obsługa płatności, wypłaty dla partnerów)
– DHL (wysyłka)
– Meta i TikTok (media społecznościowe)
– organy, sądy i doradcy podatkowi, jeżeli wymaga tego prawo

Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektóre usługi, w szczególności Shopify, PayPal i Meta, mogą przetwarzać dane również poza UE/EOG, na przykład w Kanadzie lub USA. Dla Kanady istnieje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony. Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework), jeżeli odbiorca jest certyfikowany, a w pozostałych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

Okres przechowywania

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do danego celu. Dane zamówień i faktur przechowujemy do 10 lat ze względu na obowiązki wynikające z prawa handlowego i podatkowego. Dane do newslettera przechowujemy do momentu rezygnacji. Zapytania kontaktowe usuwamy po ich załatwieniu, o ile nie istnieje obowiązek przechowywania.

Państwa prawa

Na podstawie RODO przysługuje Państwu prawo do:
– dostępu do danych (art. 15 RODO)
– sprostowania (art. 16 RODO)
– usunięcia (art. 17 RODO)
– ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
– przenoszenia danych (art. 20 RODO)
– wycofania zgody ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO)

Wystarczy nieformalna wiadomość na adres contact@vaydore.com.

Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, mają Państwo prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. Wówczas nie przetwarzamy już tych danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Państwa interesów lub przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

Jeżeli przetwarzamy Państwa dane na potrzeby marketingu bezpośredniego, mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw bez podania przyczyny.

Prawo do wniesienia skargi

Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych. Właściwym dla nas organem jest Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji Nadrenii Północnej-Westfalii (LDI NRW). Mogą Państwo zwrócić się również do organu nadzorczego w miejscu zamieszkania, w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Bezpieczeństwo danych

Transmisja danych w naszym sklepie jest szyfrowana (SSL/TLS). Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane przed utratą, manipulacją i nieuprawnionym dostępem.

Zmiany

Aktualizujemy niniejszą politykę prywatności, gdy zmieniają się nasze usługi lub sytuacja prawna. Obowiązuje wersja opublikowana tutaj.

Ostatnia aktualizacja: 29 października 2026 r.