Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente (CGV)

Article 1 – Champ d'application et vendeur

(1) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous via notre boutique en ligne vaydore.com. Les conditions divergentes du client ne s'appliquent pas, sauf si nous acceptons expressément leur validité.

(2) Est consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (article 13 du Code civil allemand, BGB). Est professionnel toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (article 14 BGB).

(3) Votre cocontractant est :

Litvinov & Klapproth GbR (nom commercial : Vaydore)
représentée par ses associés Alexander Litvinov et Kevin Klapproth
Pfälzer Weg 8
53844 Troisdorf
Allemagne
Téléphone : +49 176 21846493
E-mail : contact@vaydore.com

(4) Notre boutique en ligne fonctionne techniquement via la plateforme Shopify. Le contrat est conclu exclusivement entre vous et nous.

Article 2 – Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à passer commande.

(2) La commande se déroule comme suit : vous choisissez un produit et la taille souhaitée et l'ajoutez au panier. Via « Passer la commande », vous accédez au processus de commande, où vous saisissez vos coordonnées et votre adresse de livraison et choisissez le mode de livraison et de paiement. Avant l'envoi de la commande, toutes les informations (produits, prix, frais de port et montant total) vous sont affichées pour vérification. Jusque-là, vous pouvez corriger vos saisies à tout moment dans les champs correspondants ou avec la fonction « retour » de votre navigateur, ou interrompre le processus en fermant la fenêtre du navigateur.

(3) En cliquant sur le bouton de commande (par ex. « Payer maintenant »), vous faites une offre ferme d'achat des articles contenus dans le panier.

(4) Nous acceptons votre offre en vous envoyant une confirmation de commande par e-mail immédiatement après la validation de la commande. Le contrat de vente est conclu avec cet e-mail.

Article 3 – Langue du contrat et conservation du texte du contrat

(1) Notre boutique en ligne, les présentes CGV et nos autres politiques sont disponibles en allemand, anglais, français, espagnol, italien, néerlandais, polonais, roumain et croate. Vous pouvez conclure le contrat dans chacune de ces langues. La version allemande des présentes CGV et de nos politiques fait foi ; les autres versions linguistiques sont des traductions fournies pour votre commodité.

(2) Nous conservons le texte du contrat. Nous vous envoyons les données de la commande, les présentes CGV et les informations sur la rétractation par e-mail avec la confirmation de commande. Vous pouvez en outre consulter et enregistrer les présentes CGV sur cette page à tout moment. Si vous avez créé un compte client, vous pouvez également y consulter vos commandes.

Article 4 – Prix et frais de port

(1) Tous les prix sont des prix finaux. En tant que petite entreprise au sens de l'article 19 de la loi allemande relative à la TVA (UStG), nous ne facturons pas de TVA et ne l'indiquons donc pas.

(2) Des frais de port s'ajoutent aux prix. Leur montant figure dans nos informations de livraison et vous est également indiqué lors de la commande, avant sa validation.

(3) Pour les livraisons dans des pays situés hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, tels que des droits de douane, la TVA à l'importation ou des taxes. Ils ne nous sont pas payés, mais aux autorités douanières ou au transporteur, et sont à la charge du client.

(4) Si vous choisissez dans la boutique une devise autre que l'euro, le prix est converti. Le montant affiché dans la devise choisie lors de la commande fait foi.

Article 5 – Paiement

(1) Les modes de paiement disponibles vous sont indiqués lors de la commande. Il s'agit actuellement de PayPal et du paiement par carte via Shopify Payments.

(2) Le prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat. Le paiement est déclenché lors de la validation de la commande.

(3) Les codes de réduction ne peuvent être utilisés qu'avant la validation de la commande. Une imputation ultérieure ou un remboursement en espèces ne sont pas possibles.

Article 6 – Livraison et expédition

(1) L'expédition est effectuée par DHL à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

(2) Les pays dans lesquels nous livrons figurent dans nos informations de livraison et peuvent être sélectionnés lors de la commande.

(3) Sauf indication contraire sur le produit, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables pour l'Allemagne, l'Union européenne et l'Europe hors UE, et de 6 à 12 jours ouvrables pour tous les autres pays. Le délai commence le jour suivant la conclusion du contrat et inclut notre temps de préparation. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié légal au lieu d'expédition, le délai expire le jour ouvrable suivant.

(4) Si vous êtes un consommateur, le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise ne vous est transféré qu'au moment de la remise, que l'envoi soit assuré ou non.

Article 7 – Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal. Les détails figurent dans nos informations sur le droit de rétractation à l'adresse vaydore.com/policies/refund-policy.

Article 8 – Réserve de propriété

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.

Article 9 – Garantie légale

(1) Les dispositions légales relatives à la garantie s'appliquent. Le délai de prescription des droits liés aux défauts est de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.

(2) Si la marchandise est livrée avec des dommages de transport apparents, nous vous prions de le signaler au livreur et de nous en informer. Si vous ne le faites pas, cela n'a aucune incidence sur vos droits légaux, mais cela nous aide à faire valoir nos propres droits envers le transporteur.

Article 10 – Responsabilité

(1) Nous sommes responsables sans limitation des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé causés par un manquement intentionnel ou par négligence à nos obligations, ainsi que des autres dommages causés par un manquement intentionnel ou par négligence grave.

(2) En cas de manquement par négligence légère à une obligation contractuelle essentielle, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique pour ce type de contrat. Est essentielle toute obligation dont l'exécution rend possible la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle vous pouvez régulièrement vous fier.

(3) Pour le reste, toute responsabilité est exclue.

(4) La responsabilité au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits et dans le cadre de garanties accordées n'est pas affectée.

Article 11 – Règlement des litiges de consommation

Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

Article 12 – Dispositions finales

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous êtes un consommateur ayant votre résidence habituelle dans un autre État, les dispositions impératives de protection des consommateurs de cet État ne sont pas affectées.

(2) Si vous êtes commerçant, personne morale de droit public ou établissement public, le tribunal compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat est celui de notre siège.

(3) Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026