Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

Articolo 1 – Ambito di applicazione e venditore

(1) Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti i contratti che Lei conclude con noi tramite il nostro negozio online vaydore.com. Condizioni divergenti del cliente non si applicano, salvo nostro espresso consenso.

(2) È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma (art. 13 del Codice civile tedesco, BGB). È professionista qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (art. 14 BGB).

(3) La Sua controparte contrattuale è:

Litvinov & Klapproth GbR (nome commerciale: Vaydore)
rappresentata dai soci Alexander Litvinov e Kevin Klapproth
Pfälzer Weg 8
53844 Troisdorf
Germania
Telefono: +49 176 21846493
E-mail: contact@vaydore.com

(4) Il nostro negozio online funziona tecnicamente tramite la piattaforma Shopify. Il contratto viene concluso esclusivamente tra Lei e noi.

Articolo 2 – Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito non vincolante a effettuare un ordine.

(2) La procedura d'ordine si svolge come segue: Lei sceglie un prodotto e la taglia desiderata e lo aggiunge al carrello. Tramite «Vai al checkout» accede alla procedura d'ordine, dove inserisce i Suoi dati di contatto e di consegna e sceglie il metodo di spedizione e di pagamento. Prima dell'invio dell'ordine, Le vengono mostrati tutti i dati con prodotti, prezzi, costi di spedizione e importo totale per una verifica. Fino a quel momento può correggere i dati in qualsiasi momento nei campi di inserimento o con la funzione «indietro» del browser, oppure interrompere la procedura chiudendo la finestra del browser.

(3) Cliccando sul pulsante d'ordine (ad es. «Paga ora»), Lei presenta un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti presenti nel carrello.

(4) Accettiamo la Sua offerta inviandoLe una conferma d'ordine via e-mail subito dopo la conclusione dell'ordine. Con questa e-mail il contratto di compravendita è concluso.

Articolo 3 – Lingua del contratto e conservazione del testo contrattuale

(1) Il nostro negozio online, le presenti condizioni generali e le nostre altre informative sono disponibili in tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano, olandese, polacco, rumeno e croato. Può concludere il contratto in ciascuna di queste lingue. La versione tedesca delle presenti condizioni generali e delle nostre informative è quella giuridicamente vincolante; le altre versioni linguistiche sono traduzioni fornite per Sua comodità.

(2) Conserviamo il testo del contratto. Le inviamo i dati dell'ordine, le presenti condizioni generali e le informazioni sul recesso via e-mail insieme alla conferma d'ordine. Può inoltre consultare e salvare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento su questa pagina. Se ha creato un account cliente, può visualizzare lì anche i Suoi ordini.

Articolo 4 – Prezzi e costi di spedizione

(1) Tutti i prezzi sono prezzi finali. In quanto piccola impresa ai sensi dell'art. 19 della legge tedesca sull'IVA (UStG), non applichiamo l'IVA e pertanto non la indichiamo.

(2) Ai prezzi si aggiungono i costi di spedizione. Il loro importo è indicato nelle nostre informazioni sulla spedizione e Le viene mostrato anche durante la procedura d'ordine, prima dell'invio.

(3) Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione europea possono essere applicati costi aggiuntivi, come dazi doganali, IVA all'importazione o tasse. Questi non sono dovuti a noi, ma alle autorità doganali o al corriere, e sono a carico del cliente.

(4) Se nel negozio sceglie una valuta diversa dall'euro, il prezzo viene convertito. Fa fede l'importo indicato nella valuta scelta durante la procedura d'ordine.

Articolo 5 – Pagamento

(1) I metodi di pagamento disponibili vengono indicati durante la procedura d'ordine. Attualmente sono PayPal e il pagamento con carta tramite Shopify Payments.

(2) Il prezzo di acquisto è esigibile immediatamente alla conclusione del contratto. Il pagamento viene effettuato al completamento dell'ordine.

(3) I codici sconto possono essere utilizzati solo prima del completamento della procedura d'ordine. Non è possibile applicarli successivamente né convertirli in denaro.

Articolo 6 – Consegna e spedizione

(1) La spedizione avviene tramite DHL all'indirizzo di consegna da Lei indicato.

(2) I paesi in cui spediamo sono indicati nelle nostre informazioni sulla spedizione e possono essere selezionati durante la procedura d'ordine.

(3) Salvo diversa indicazione sul prodotto, i tempi di consegna sono da 3 a 5 giorni lavorativi per la Germania, l'Unione europea e l'Europa extra UE, e da 6 a 12 giorni lavorativi per tutti gli altri paesi. Il termine decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto e comprende il nostro tempo di preparazione. Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, di domenica o in un giorno festivo nel luogo di spedizione, il termine scade il primo giorno lavorativo successivo.

(4) Se Lei è un consumatore, il rischio di perdita o deterioramento accidentale della merce passa a Lei solo al momento della consegna, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno.

Articolo 7 – Diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli sono riportati nelle nostre informazioni sul recesso all'indirizzo vaydore.com/policies/refund-policy.

Articolo 8 – Riserva di proprietà

La merce consegnata resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.

Articolo 9 – Garanzia legale

(1) Si applicano le disposizioni di legge sulla garanzia per i difetti. Il termine di prescrizione per i diritti derivanti da difetti è di due anni dalla consegna della merce.

(2) Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, La preghiamo di segnalarlo al corriere e di informarci. Se non lo fa, ciò non ha alcuna conseguenza sui Suoi diritti di legge, ma ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti del corriere.

Articolo 10 – Responsabilità

(1) Rispondiamo senza limitazioni dei danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute causati da una violazione dolosa o colposa dei nostri obblighi, nonché degli altri danni causati da una violazione dolosa o gravemente colposa.

(2) In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto. È essenziale l'obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può regolarmente fare affidamento.

(3) Per il resto, la responsabilità è esclusa.

(4) Resta impregiudicata la responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi e nell'ambito di garanzie assunte.

Articolo 11 – Risoluzione delle controversie dei consumatori

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

Articolo 12 – Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se Lei è un consumatore con residenza abituale in un altro Stato, restano salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori di tale Stato.

(2) Se Lei è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la nostra sede.

(3) Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali fossero o diventassero invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata.

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026